Ciao Stefan, parlami un po' di te.

Ciao, sono Stefan e vengo da Salisburgo, in Austria. Il mio background professionale è piuttosto vario. Ho studiato chimica e poi sono passato alla ricerca e allo sviluppo di farmaci. Mentre lavoravo in fiskaly, ho conseguito un dottorato in chimica farmaceutica incentrato su chemioinformatica e sviluppo di algoritmi. Questo mi ricollega a fiskaly e al mio background nello sviluppo e nell'ingegneria del software. 

Come hai iniziato a lavorare per fiskaly?

Avendo sviluppato un pensiero analitico e una buona capacità di risoluzione dei problemi, in fiskaly inizialmente ho lavorato come sviluppatore software, occupandomi di automazione nel campo della fatturazione e dell'analisi. 

Rivelaci qualcosa di te che la maggior parte delle persone non conosce.

La cosa che la maggior parte delle persone non sa di me è che mi piace molto Sebbene abbia provato anche la paprica rossa e gialla, mi piace soprattutto quella verde. 

Quali sono le tue passioni al di fuori del lavoro? 

Amo tutto ciò che riguarda la scienza, come le neuroscienze, la matematica e la fisica. Tuttavia, mi piacciono anche altre discipline, come le scienze dell'alimentazione e quelle motorie, cosa che si collega perfettamente al mio altro hobby, lo sport. In particolare, sono appassionato di arrampicata su roccia, CrossFit e tutto ciò che riguarda l'allenamento di resistenza. 

Tutti i miei interessi sono abbastanza interconnessi. Le neuroscienze, la fisica e le scienze nutrizionali, infatti, possono essere utilizzate per ottimizzare i risultati nello sport. Monitoro anche il mio stato di salute, le statistiche sulle prestazioni e i valori nutrizionali, cosa che si ricollega all'analisi dei dati, un'altra attività che mi piace molto. 

Su cosa stai lavorando in questo momento?

ono il Product Manager per la soluzione di emissione di ricevute digitali. In pratica, mi occupo di capire 

» in che direzione deve andare il prodotto; 

» quali funzionalità dovranno essere sviluppate in futuro; 

» quali sono i gruppi e i clienti target.

Al momento, questa è una delle sfide più grandi. Abbiamo più gruppi target, che già conosciamo bene perché ce ne siamo occupati per le soluzioni di gestione e conformità fiscale. Attualmente, i fornitori di POS rappresentano il nostro obiettivo principale. Se costruiamo il prodotto per loro, insieme possiamo offrire valore anche a esercenti e consumatori.

Allo stesso tempo, dobbiamo considerare anche queste due categorie che, alla fine, trarranno molti vantaggi dall'uso delle ricevute digitali. Quindi, è sempre difficile capire quale sia la direzione da prendere in un determinato momento. 

Lavoriamo con ipotesi e supposizioni, che testiamo e convalidiamo con l'aiuto dei nostri clienti. Sulla base dei loro feedback e delle loro interazioni con il prodotto, continuiamo a sviluppare quest'ultimo in modo che si adatti meglio alle loro esigenze. In sostanza, il mio team crea uno strumento per l'emissione di ricevute digitali che verrà apprezzato, utilizzato e amato. 

Come spiegheresti a tua nonna cos'è fiskaly receipt?

fiskaly receipt è la nostra soluzione per l'emissione di ricevute digitali. In parole povere, sostituisce lo scontrino cartaceo quando acquisti qualcosa in un negozio. Le ricevute digitali possono essere facilmente archiviate, organizzate e ritrovate con il telefono.

Al momento, lo scontrino non è altro che un foglietto di carta. Con lo scontrino digitale, diventa un'esperienza. Un ecosistema che comprende l'esercente, il consumatore e partner e servizi esterni che offrono valore all'utente.

Quali vantaggi può ottenere un cliente utilizzando lo scontrino digitale?

Ce ne sono un bel po'. Naturalmente, c'è l'aspetto ambientale, su cui ognuno di noi può avere un ruolo diretto utilizzando le ricevute digitali. Poi, c'è il collegamento al conto bancario, grazie al quale la ricevuta viene inviata direttamente al conto e allegata alla transazione subito dopo aver scansionato il codice QR. Non sarà più necessario preoccuparsi di scontrini persi o sbiaditi. Le ricevute digitali sono un nuovo modello di riferimento, che porta ordine e comodità nelle nostre vite.

Cosa c'è di così unico nella soluzione per l'emissione di ricevute di fiskaly?

Ciò che rende unica la nostra soluzione è l'attenzione che rivolgiamo alla creazione di un ecosistema di soggetti coinvolti, che influiscono sul percorso dell'utente. Credo che lo scontrino digitale sia più di un semplice file PDF. Si tratta di un'esperienza senza soluzione di continuità, che l'utente vive quando fa acquisti presso un punto vendita che emette le ricevute con fiskaly. 

Realizziamo tutto ciò concentrandoci sulla creazione di un prodotto per e con i fornitori di POS e lanciandolo insieme a loro, in qualità di partner, sul mercato. Entrando in contatto con molti fornitori di POS e comprendendo le loro esigenze, abbiamo trovato dei partner solidi che ci aiutano a distribuire la nostra soluzione per l'emissione di ricevute in tutta Europa.

Portare lo strumento fiskaly in tutti i Paesi europei è un grande obiettivo, che influisce fortemente sulla progettazione del prodotto. I fornitori di POS non dovrebbero essere costretti a integrare un servizio per ogni Paese. Piuttosto, vogliamo che integrino fiskaly una sola volta, per poi crescere insieme ed espanderci in tutta Europa senza ulteriori sforzi o necessità di sviluppo. 

Ecco perché stiamo costruendo la nostra rete di partner, che può essere utilizzata insieme alla soluzione per l'emissione di ricevute di fiskaly. Un esempio semplice, e secondo me un caso d'uso sorprendente, sono le partnership con le banche. Queste, infatti, ci consentono di inviare le ricevute direttamente sulle app di home banking allegandole alle transazioni. In questo modo, la ricevuta sarà sempre a disposione del cliente, che la troverà senza sforzo esattamente dove si aspetta che sia. 

Infine, grazie alla nostra attività nella gestione fiscale, abbiamo già fatto molta esperienza. Abbiamo raggruppato tutte le competenze e le informazioni che abbiamo acquisito nella soluzione per l'emissione di ricevute di fiskaly per costruire un sistema altamente scalabile e flessibile, in grado di gestire migliaia di ricevute al secondo. 

Cosa hai imparato lavorando in fiskaly?

Quando studiavo per il mio dottorato di ricerca, ho partecipato ad alcune conferenze. I professori mi hanno sempre consigliato di non condividere le mie idee con i colleghi in quanto questi avrebbero potuto rubarle e pubblicarle con il loro nome. All'epoca, pensavo che fosse giusto. 

Poi, sono arrivato a fiskaly e ho sperimentato una cultura basata sulla collaborazione, caratterizzata dalla condivisione di idee e conoscenze, senza pugnalate alle spalle, che mi piace molto.

Qual è l'aspetto più impegnativo del tuo lavoro in fiskaly?

Prima di entrare a far parte di fiskaly, ero abituato a lavorare da solo e a trovare le soluzioni ai problemi in autonomia. Ho completamente cambiato approccio, condividendo idee e discutendo delle difficoltà con il mio team per trovare soluzioni migliori. Mi piace molto lavorare in team, avere al mio fianco persone su cui posso contare e fare brainstorming insieme a loro per trovare le soluzioni migliori. 

Un'altra sfida, per me, è riuscire a prendere le distanze da sviluppo attivo del prodotto e programmazione, le due attività che ero abituato a svolgere, e iniziare a comunicare di più. Lascio la programmazione ai nostri esperti e mi concentro sulla comprensione delle esigenze degli utenti e sui problemi da risolvere. Oltre a questo, una comunicazione efficace con e dentro il team è fondamentale. La condivisione della visione del prodotto, delle informazioni sugli utenti e della direzione in cui stiamo andando è una nuova sfida che sono davvero entusiasta di affrontare.

Come descriveresti la cultura di fiskaly?

Mi vengono in mente tre cose. I primi due aggettivi che userei sono “aperta” e “amichevole”. Abbiamo una cultura molto familiare. Sono felice di venire in ufficio ogni giorno. Mi piace lavorare qui con tutti i miei colleghi. 

Tuttavia, non si tratta solo di un bel luogo di lavoro. Sono orgoglioso di dire che lavoro per fiskaly anche perché credo che quest'azienda crei ottimi prodotti, oltre ad avere una cultura fantastica.

Un altro elemento che caratterizza la cultura di fiskaly è l'opportunità di imparare e crescere che offre. Amo le sfide e ciò che mi piace davvero del nostro processo lavorativo è che di solito conosciamo il “perché” e il “dove”, ma a volte non conosciamo il “come”. Dobbiamo capirlo mentre ci muoviamo, essere agili, trovare soluzioni uniche e considerare sempre la risposta dell'utente per continuare a migliorare e fare del nostro meglio. Noi non affrontiamo ostacoli o problemi, cogliamo l'occasione per imparare.

Che consiglio daresti ai professionsiti del tuo settore che vogliono candidarsi per lavorare in fiskaly?

Se sei una persona ambiziosa e responsabile, sicuramente fiskaly ti riserva molte possibilità. Siamo sempre alla ricerca di professionisti proattivi e motivati, ai quali offriamo grandi opportunità. In definitiva, se vuoi lavorare in un'azienda con una cultura fantastica, in cui dovrai svolgere molti compiti stimolanti, hai tutte le carte per crescere in fiskaly.