hokona & fiskaly: Cloud TSS para SAP Customer Checkout

hokona GmbH y fiskaly GmbH han establecido una colaboración con gran potencial y prometedoras perspectivas de futuro. El primer éxito no tardó en llegar: el desarrollo de un sistema de fiscalización en la nube para SAP Customer Checkout de hokona: TSE4CLOUD. En este blog, descubre qué es SAP Customer Checkout, cómo funciona la solución cloud de fiskaly y por qué esta combinación es perfecta.

SAP Customer Checkout de hokona

SAP Customer Checkout es un producto 100% SAP basado en una API (interfaz de programación de aplicaciones). Este producto de hokona representa un sistema de caja independiente del dispositivo. Es decir, puede integrarse funcionalmente tanto en terminales como en tablets.

La gran ventaja para cualquier cliente es que, a través de la API abierta, puede desarrollar plugins en el backend, permitiéndole personalizar la interfaz de SAP Customer Checkout en cualquier momento. Además, hokona ofrece soporte para una integración rápida, puesta en marcha, formación y personalización del producto. El equipo de desarrollo de hokona trabaja cíclicamente en segundo plano para crear nuevos productos y funcionalidades, generando beneficios adicionales para los clientes.

El amplio portafolio de productos y el sólido soporte de hokona ofrecen una excelente visión general y transparencia del producto, y del SAP Customer Checkout completo.

Cloud TSS de fiskaly

Los servicios SIGN de fiskaly constituyen las únicas soluciones TSS verdaderamente en la nube para la fiscalización de transacciones en sistemas de punto de venta (POS) disponibles en el mercado. Están certificadas en Alemania hasta 2029 y son 100% compatibles con la ley.

La gran ventaja de esta solución es que los comerciantes pueden adquirir las TSS mediante un modelo de suscripción mensual, sin necesidad de hardware. Otra ventaja importante frente a las soluciones de hardware es la menor carga para el cliente, ya que las actualizaciones y la extensión de los certificados del TSS cloud se gestionan en segundo plano, sin que el cliente lo note. En el caso de las TSS hardware, los componentes deben reemplazarse tras ciertos periodos (3, 5 o un máximo de 7 años) o ante actualizaciones, lo cual supone un gran esfuerzo y coste. Además, el soporte de la aplicación cloud no es responsabilidad del departamento de TI del cliente, sino del proveedor de la solución, en este caso fiskaly, lo que reduce aún más el esfuerzo del cliente.

Detalles técnicos El Sistema de Registro Electrónico (ERS) se comunica con la TSS mediante la interfaz de integración (Secure Element API, SE-API) especificada en BSI TR-03151 y BSI TR-03151-AMT, a través de una conexión TLS. La SE-API está integrada en el SMAERS. Se accede a la interfaz de integración a través de una API basada en RPC (Remote Procedure Call). Se envía una solicitud RPC a un endpoint http de la interfaz, que responde con una respuesta RPC. La interfaz actúa como servidor. Los datos de la solicitud y la respuesta se envían como protocol buffers.

El argumento de un fallo de red no supone un problema en el caso de una TSS en la nube. El legislador permite explícitamente que el sistema de entrada electrónica (caja registradora) siga funcionando incluso si el equipo técnico de seguridad se ve afectado por un fallo de red. El proceso de pago continúa y el recibo debe indicar la falla de la TSS. 👉 Puedes encontrar información más detallada aquí.

Interacción de las soluciones: TSE4CLOUD

El nuevo concepto TSE4CLOUD desarrollado por hokona y fiskaly combina el sistema de punto de venta SAP Customer Checkout de hokona con la solución SIGN DE de fiskaly. Así, ambas empresas expertas en TI crean un paquete completo para puntos de venta con integración rápida, soporte sólido, base de conocimiento y cumplimiento legal óptimo. De forma simplificada, el proceso funciona así:

1. Los datos de la transacción generados en SAP Customer Checkout se comunican cifrados al TSS en la nube de fiskaly.
2. El dispositivo de seguridad firma los productos individuales y el recibo.
3. El TSS envía la transacción firmada de nuevo al sistema POS.

El cliente no nota nada, recibe el recibo firmado en el menor tiempo posible y puede disfrutar de los beneficios y diseño de SAP Customer Checkout. TSE4CLOUD siempre está actualizado, se alquila mensualmente y el contrato se mantiene activo mientras el comerciante lo necesite. TSE4CLOUD cumple con los requisitos del reglamento de seguridad de cajas registradoras (KassenSichV). 👉 👉 Puedes ver una descripción visual en el nuevo vídeo de hokona en su sitio web: TSE4CLOUD.