Systèmes POS conformes au RKSV : guide pour les fournisseurs

La conformité au Règlement sur la Sécurité des Caisses Enregistreuses (RKSV) n'est pas seulement une obligation légale pour tous les fournisseurs de systèmes de caisse en Autriche, mais aussi un signe de qualité que les clients reconnaissent et apprécient. Compte tenu des exigences techniques et administratives prévues par le RKSV, garantir la conformité peut représenter un défi. Ce guide offre des indications pratiques aux fournisseurs de systèmes de caisse sur la façon de rendre leurs produits conformes au RKSV, obtenant ainsi la sécurité juridique.

Étape 1 : Comprendre les exigences du RKSV

Avant de commencer à modifier leurs systèmes de caisse, il est fondamental d'acquérir une compréhension approfondie des exigences du RKSV, qui incluent :

• Obligation d'enregistrement individuel : chaque transaction doit être enregistrée et documentée individuellement.
• Obligation d'émission du reçu : pour chaque transaction, un reçu doit être généré et remis au client, soit en format papier soit numérique.
• Dispositif de sécurité (SE) ou unité de création de signature : chaque système de caisse doit être équipé d'un SE, c'est-à-dire une unité de création de signature (SEE), qui signe les transactions et les archive de manière à l'épreuve des falsifications.

Étape 2 : Choisir la bonne technologie

Pour satisfaire aux exigences du RKSV, les fournisseurs POS doivent sélectionner la technologie la plus appropriée. Cela implique de choisir entre : Smart card pour la signature, ou Solutions basées sur le cloud, comme celles offertes par fiskaly avec SIGN AT.

Alors que les smart cards traditionnelles nécessitent un composant physique dans chaque caisse enregistreuse, les solutions cloud représentent une alternative plus flexible et souvent plus économique, car elles ne nécessitent pas l'installation de matériel.

Étape 3 : Implémentation du dispositif de sécurité

Une fois la technologie choisie, les fournisseurs de systèmes de caisse doivent intégrer le dispositif de sécurité (SE) dans leurs produits. Dans le cas des solutions cloud, cela signifie configurer une interface avec la plateforme cloud qui gère la création et l'archivage des signatures. Il est fondamental que cette intégration soit sûre et conforme aux réglementations RKSV.

Étape 4 : Garantir la transparence et la conformité

Pour une conformité complète au RKSV, les fournisseurs doivent aussi s'assurer que le système :

• Génère automatiquement les reçus * Enregistre chaque transaction individuellement * Reçoive des mises à jour automatiques, afin d'être toujours conforme aux réglementations en vigueur

Étape 5 : Support et formation pour les utilisateurs finaux

Après l'implémentation des solutions techniques, il est tout aussi important de fournir un support aux utilisateurs finaux – c'est-à-dire aux commerçants et aux opérateurs de caisse. Une documentation claire et un service client fiable contribuent de manière décisive à une utilisation sans problèmes et à la conformité avec le RKSV.

Conclusion

Adapter les systèmes de caisse au RKSV est un processus complexe qui nécessite une connaissance approfondie des exigences légales, le choix de la technologie appropriée et une implémentation précise. En suivant ces étapes, les fournisseurs peuvent garantir la conformité au RKSV et, en même temps, augmenter la valeur de leurs produits pour les utilisateurs finaux. En définitive, s'adapter au RKSV n'est pas seulement une nécessité légale, mais aussi une opportunité de renforcer la confiance des clients et d'offrir un produit entièrement conforme.