Encuesta: opciones de pago digital obligatorias, emisión de recibos y fraude fiscal
Hacer compras, por ejemplo en el supermercado, es una experiencia cotidiana universal. En la caja, siempre la misma rutina: ¿efectivo o tarjeta? ¿Quiere el recibo? Detrás de estas preguntas aparentemente simples se encuentra un complejo sistema de requisitos legales, actualmente en proceso de cambio. El acuerdo de coalición del gobierno federal alemán prevé varias modificaciones importantes: una opción obligatoria de pago digital, la eliminación de la obligación de emitir recibos y una futura obligación de usar cajas registradoras electrónicas.
Alemania y la caja registradora:
Una encuesta representativa organizada por fiskaly examina cómo percibe el público alemán estos cambios propuestos. La encuesta fue realizada por el instituto de investigación de mercado Appinio.
Resultados de la encuesta:
Opción de pago digital obligatoria: mayoría a favor, especialmente entre los jóvenes
El acuerdo de coalición propone que los comerciantes, restauradores y otros proveedores de servicios estén obligados a ofrecer al menos un método de pago digital, como tarjeta o smartphone, además del efectivo.
En total, el 58, % de los encuestados están a favor, de los cuales el 39,7% en principio y otro 19,1% incluso aboga por una rápida implementación. El 41, % se oponen. Destaca el fuerte apoyo entre los jóvenes:
- De 16 a 24 años: 53,9% a favor, y el 18,2% pide implementación rápida.
- De 25 a 34 años: 50,5% a favor, además del 20, % que desea una rápida implementación.
Pago digital y emisión de recibos: dos tercios conocen su papel en la lucha contra el fraude fiscal
La Oficina Federal de Auditoría estima que Alemania pierde hasta 70 mil millones de euros anuales por evasión fiscal, debido a registros deficientes o manipulados. Por eso se han implementado leyes de fiscalización en Alemania y otros países europeos. La obligación del recibo y las opciones de pago digital son parte esencial de este control. Sin embargo, un tercio de los encuestados desconocía este hecho, lo que plantea dudas sobre la necesidad de una mayor concienciación pública.
Contexto: obligación de recibos, críticas y alternativas digitales
Desde 2020, todos los pagos deben ir acompañados de un recibo, incluso si el cliente no lo desea. Esta obligación, parte del reglamento KassenSichV, garantiza que cada transacción sea registrada y controlable. Pero los recibos en papel también generan críticas.
Oliver Abl, Country Manager de fiskaly Alemania:
Entendemos las críticas a los recibos en papel: generan residuos y consumen recursos. Pero los recibos visibles y verificables son clave contra el fraude. Sin ellos, se abre una brecha. Los recibos digitales son la solución y cuentan con una amplia aceptación (65,6%): se pueden mostrar sin papel, y los clientes eligen si lo quieren, por ejemplo, en su smartphone. Si se desea, aún se puede emitir un recibo en papel. No hay nada que impida una rápida implantación: varios proveedores en Alemania ya ofrecen opciones de recibos digitales rentables y fáciles de integrar para los sistemas de punto de venta existentes.
