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A raíz de la demanda política para eliminar la obligación de emitir recibos por importes inferiores a 30 €, el tema está siendo debatido intensamente en los medios austríacos. En este proceso, el potencial de los recibos digitales también ha ganado una atención creciente.

Como experto en fiscalización, Stefan Kohlbacher conoce en detalle el tema. En este artículo, aclara algunos de los mitos sobre la implementación de los recibos digitales que a menudo se mencionan en los debates públicos.

## Mito 1: Digitalizar los recibos es costoso y lleva mucho tiempo

La suposición común de que la introducción de recibos digitales implica un gran esfuerzo económico para los comerciantes y que, por tanto, está reservada a los grandes actores del mercado, no es cierta. Las soluciones para recibos digitales no son costosas. Además, pueden aprovecharse las subvenciones existentes en el ámbito de la digitalización, como las ofrecidas por [Austria Wirtschaftsservice](https://wirtschaftsagentur.at/foerderungen/aktuelle-programme/wien-digital-110/) y la [Agencia de Negocios de Viena](https://www.aws.at/en/aws-digitalization/). 

## Mito 2: Los clientes deben proporcionar sus datos al utilizar recibos digitales

La transmisión completamente anónima mediante el escaneo de códigos QR es posible en todo momento y a bajo costo. El hecho de que la recopilación y almacenamiento en relación con datos personales (por ejemplo, aplicaciones de cliente, etc.) aporte ventajas adicionales para los minoristas —y también para los consumidores— es, por supuesto, otro tema distinto.

## Mito 3: Los recibos digitales aumentan los tiempos de espera en caja

En algunas industrias, el procesamiento del pago en caja podría ralentizarse significativamente. Esto puede ocurrir si primero deben capturarse datos personales de forma laboriosa, pero no si la entrega del recibo digital se realiza mediante código QR o, aún mejor, con integración directa con la banca.

## Mito 4: Los recibos digitales no se envían automáticamente a Hacienda

El cumplimiento legal de la obligación de emitir recibos dentro del marco del [Reglamento de Seguridad de Cajas Registradoras de Austria (RKSV)](https://www.bmf.gv.at/en/topics/taxation/cash-register/cash-register-receipt-issuing-obligation.html) también está garantizado con los recibos digitales. También es cierto que cada caja registradora está conectada directamente con el Ministerio de Finanzas a través de una interfaz, pero esta solo se utiliza para registrar la caja y sus dispositivos de seguridad, así como su configuración. No se produce una transmisión por transacción ni por recibo a través de esta vía.

> Por ello, el límite propuesto de 30 euros para la obligación de emitir recibo representa, en mi opinión, un desafío para todas las partes implicadas: la eliminación de un gran volumen de recibos también supone la eliminación de un aspecto importante del ciclo de auditoría previsto anteriormente y puede generar una necesidad significativamente mayor de tiempo tanto para las autoridades fiscales como para los comerciantes, además de una posible interrupción en las operaciones comerciales.

– Stefan Kohlbacher, fiskaly

En cualquier caso, el debate en torno a los recibos sigue siendo apasionante y absolutamente oportuno. Los recibos digitales son una excelente solución con muchas ventajas, aunque todavía hay que superar algunos desafíos para lograr una implementación y conversión sin fricciones.

Actualmente, en Austria se está debatiendo cada vez más la obligación de emitir recibos. Stefan Kohlbacher, del equipo de fiskaly, aclara los mitos más frecuentes sobre la implementación del recibo digital.

Más sobre el ticket digital

Stefan Kohlbacher, del equipo de fiskaly, explica los mitos más comunes sobre la implementación del recibo digital.

Los 4 mitos más comunes sobre la implementación del recibo digital

We had a feeling... but now it's official: fiskaly is a Great Place To Work®. So finally, after our decision in 2021 to take additional measures and improve existing structures to offer our colleagues a great work experience, we were ready to launch the Great Place To Work Survey at the end of last year. 

With a response rate of over 90%, the engagement of our employees and the results exceeded our expectations. The positive feedback we received makes us proud and grateful. At the same time, we now know where to improve and what other requirements we should attend to.

But one thing is clear to us. [What makes fiskaly a Great Place To Work are the people.](https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7029400099730456577) Each of us uniquely contributes to our corporate culture, where appreciation, respect, and cooperation are at the forefront.

We are happy to share some of the best results, where we achieved an incredible 100% approval from all participants: 

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For more details, see our [profile](https://www.greatplacetowork.at/workplace/item/6467/fiskaly+GmbH).

We had a feeling... but now it's official: fiskaly has been awarded a Great Place To Work® title. 🙌 We believe that #PeopleComeFirst. It's clear that our team agrees, with a 91% approval rating of fiskaly being a great place to work!

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Yay! We are a Great Place to Work®

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## Cómo fiskaly ha ayudado a Nissen & Velten Software GmbH con SIGN DE y DSFINVK DE en la fiscalización de su sistema TPV.

Nissen & Velten es una empresa alemana que necesitaba implementar un sistema de fiscalización en sus TPV para cumplir con la normativa KassenSichV. Sus clientes están repartidos por toda Alemania, por lo que para ellos era esencial, por una parte, elegir un sistema de fiscalización basado en la nube que fuera compatible con su arquitectura de TPV (cliente-servidor) y, por otra, escoger un proveedor que les ofreciera la última tecnología.

## Sobre Nissen & Velten Software GmbH

Nissen & Velten es una empresa que pertenece a eNVenta Group, un grupo empresarial que ofrece soluciones de ERP, CRM, logística, comercio electrónico y gestión de datos empresariales. Con una amplia cartera de soluciones y una arquitectura abierta, eNVenta impulsa y gestiona la estrategia de digitalización de sus clientes y les proporciona todas las herramientas que necesitan para disponer de canales de comunicación flexibles y rápidos, así como cadenas de procesos integrales. Cuentan con una cartera de soluciones sectoriales preconfiguradas para mayoristas técnicos, comercio SHK, comercio siderúrgico y el comercio mayorista eléctrico, que reduce al mínimo las adaptaciones individuales. Nissen & Velten ofrece servicios de digitalización en el comercio B2B y llevan más de 30 años desarrollando e implantando soluciones empresariales innovadoras para empresas.

## El reto

Nissen & Velten necesitaba implementar en su negocio la normativa KassenSichV con un TSS basado en la nube, para cumplir con la nueva legislación y encontrar una solución para las exportaciones DSFinV-K que les exigían legalmente. Además, con clientes repartidos por toda Alemania, para ellos era fundamental a la hora de escoger un proveedor que le ofrecieran una solución en la nube sin hardware, una implementación rápida, una comunicación transparente y que les garantizasen la compatibilidad con su sistema de puntos de venta.

> “El reto consistía en encontrar una solución que pudiera implementarse de forma flexible en nuestros mayoristas. Tenemos diversas ubicaciones y un entorno informático heterogéneo, con PC, ThinClient, servidores de terminal y centros de datos. Por tanto, buscábamos una solución que pudiera utilizarse en todos los escenarios. La integración de una solución en la nube era la elección obvia".

*Jörg Nissen, director general de Nissen & Velten*

## Los requisitos de Nissen & Velten

* Implantar un software de fiscalización en la nube conforme a la ley, incluidas las exportaciones DSFinV-K, sin hardware
* Una solución sin preocupaciones para los clientes finales: es decir, fiscalizar todos sus TPV con un solo clic
* Implementación sencilla y rápida de KassenSichV
* Fiscalización rápida de los TPV de sus clientes dentro de Alemania, a pesar de contar con diversas ubicaciones a lo largo del país

## La solución

Con SIGN DE, el software de fiscalización de fiskaly para Alemania, Nissen & Velten pudo integrar su solución de fiscalización en la nube en poco tiempo. Además, complementando este servicio con fiskaly DSFINVK DE, ahora pueden obtener con un solo clic las exportaciones de datos que les exige la legislación. Así, sus sistemas TPV empezaron a cumplir con las nuevas normativas de fiscalización sin necesidad de instalar o implementar un hardware adicional.

## Pasos para fiscalizar tu empresa en Alemania con fiskaly SIGN DE

1. Contacto con el equipo de expertos de fiskaly, para entender bien tus requisitos y posibilidades individuales
2. Prueba gratuita de nuestra API de fiscalización para Alemania, SIGN DE, y comienzo de la implementación técnica con nuestros expertos de fiskaly, incluyendo formación individual
3. Implementación de fiskaly SIGN DE y fiskaly DSFINVK DE en tu negocio
4. Puesta en marcha y despliegue automatizado para todos tus clientes

## Los resultados

* La fiscalización del sistema TPV con fiskaly SIGN DE se realizó en menos tiempo del previsto, en solo seis días laborables
* Implantación centralizada y gestión sencilla de los datos a través de la API de fiskaly en todos los establecimientos de Alemania - completamente sin hardware
* Solución de fiscalización sin preocupaciones para los clientes finales con solo un clic
* Gracias a una documentación detallada y una comunicación transparente, los posibles problemas se resuelven rápidamente por su parte, sin necesitar ayuda extra de fiskaly

> Con la solución en la nube de fiskaly, pudimos conectar todos los establecimientos fácil y rápidamente. Además, gracias a la solución central, desde Nissen & Velten solo necesitamos una conexión para implementar la solución en todos nuestros mayoristas.

*Jörg Nissen, director general de Nissen & Velten*

## ¿Por qué fiskaly?

fiskaly es la solución de fiscalización nº 1 para empresas: como líder del mercado de software de fiscalización en la nube en Alemania, contamos con experiencia y conocimientos para ayudarte a implementar y ejecutar con éxito, de forma rápida y eficiente, la fiscalización basada en la nube a través de nuestra API.

Nissen & Velten es una empresa alemana que necesitaba implementar un sistema de fiscalización en sus TPV para cumplir con la normativa KassenSichV. Sus clientes están repartidos por toda Alemania, por lo que para ellos era esencial, por una parte, elegir un sistema de fiscalización basado en la nube que fuera compatible con su arquitectura de TPV (cliente-servidor) y, por otra, escoger un proveedor que les ofreciera la última tecnología.

Cómo fiskaly ha ayudado a Nissen & Velten Software GmbH con SIGN DE y DSFINVK DE en la fiscalización de su sistema TPV.

Caso de éxito: Nissen & Velten con fiskaly

Nissen & Velten: la solución de fiscalización flexible de fiskaly

Información interesante sobre normativa fiscal en Europa, nuestros proyectos y colaboraciones, logros de la empresa y sobre cómo trabajamos en fiskaly. ¡Disfruta de la lectura!

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