Veraltete Fiskaldrucker, neue Gesetzgebung: Italiens Zukunft liegt in der Cloud

Der regulatorische Impuls: Was sich im Transaktionsdatenmanagement ändert

In den letzten Jahren hat das Transaktionsdatenmanagement in Italien eine Phase des tiefgreifenden Wandels eingeleitet, angetrieben durch eine regulatorische Entwicklung, die das Verhältnis zwischen Zahlungen und Fiskalisierung schrittweise neu gestaltet. Jüngste Maßnahmen, wie die obligatorische logische Verknüpfung zwischen Zahlungen und Fiskalisierung, markieren einen entscheidenden Schritt zu einer stärkeren Datenintegration und ermöglichen es, die Trennung zwischen Zahlungsabwicklung und steuerlicher Zertifizierung zu überwinden, sowie neue Automatisierungsgrade zu erschließen.

Von digitalen Zahlungen zur Cloud-Fiskalisierung: Was sich für Händler ändert

Die schrittweise Abschaffung des Papierbelegs, im Mittelpunkt öffentlicher Debatten und jüngster politischer Richtungen, ist die sichtbarste Manifestation eines Wandels, der bereits stattgefunden hat. Transaktionsdaten sind seit 2019 digital, und der Beleg hat zunehmend seinen steuerlichen Wert verloren – er wird immer mehr zum Informationsinstrument für den Verbraucher. In diesem Kontext wird das Drucken optional statt obligatorisch, während die Verbreitung von Softwarelösungen es ermöglicht, den Kaufnachweis digital zu verwalten und den Prozess zu vereinfachen und zu integrieren.

Der Wandel betrifft jedoch nicht nur die Werkzeuge, sondern die Rolle der Fiskalisierung selbst in den Betriebsprozessen: von einem separaten, Hardware abhängigen System zu einer integrierten Komponente digitaler Abläufe – zunehmend flexibel, aktualisierbar und cloud-orientiert. Dies gilt insbesondere in einem Kontext, in dem sich auch das Zahlungsverhalten rasch verändert. Bargeldlos ist Teil des Alltags: Der Cashless Community Report 2026 von TEHA zeigt, dass 64,2% der Italiener täglich oder mehrmals pro Woche digitale Zahlungen nutzen. Parallel dazu hat die Akzeptanz bargeldloser Methoden durch Händler nahezu vollständige Niveaus erreicht (98%), und für einen wachsenden Anteil der Unternehmen macht Bargeldloses bereits über 50% des Umsatzes aus.

Diese Dynamiken laufen auf einen einzigen Punkt hinaus: die Notwendigkeit, Zahlungen und Fiskalisierung in einer einzigen, effizienten und skalierbaren digitalen Infrastruktur zu integrieren. In diesem Sinne begleitet die regulatorische Entwicklung eine strukturelle Transformation, bei der das Transaktionsdatenmanagement zunehmend zur nativen Funktion digitaler Systeme wird – aufgebaut auf Daten, Automatisierung und Software.

Von Hardware zur Cloud: Unternehmen digitalisieren die Fiskalisierung

Ein entscheidender Wendepunkt ist die regulatorische Öffnung für Cloud-Lösungen im Transaktionsdatenmanagement. Mit dem Gesetzesdekret 1/2024, Art. 24, erkennt die italienische Steuerbehörde erstmals die Möglichkeit an, Softwaresysteme zur Erzeugung und Übermittlung von Steuerdaten zu verwenden – ein Bruch mit dem traditionellen hardwarebasierten Modell.

Dies ist eine bedeutende Wende, die es Unternehmen ermöglicht, einige der Hauptbeschränkungen von Fiskaldruckern zu überwinden: von der Wartungsverwaltung über technische Updates bis hin zu den Einschränkungen durch physische Infrastruktur. Cloud-Lösungen ermöglichen die direkte Integration der Fiskalisierung in POS- und Zahlungssysteme, vereinfachen den Betrieb, reduzieren Kosten und machen die gesamte Kette effizienter.

Die Vorteile der Cloud gegenüber telematischen Registrierkassen

Der Markt befindet sich in einer Übergangsphase. Auch wenn Unsicherheiten bezüglich des Regulierungsrahmens und der Begleitung von Unternehmen im Wandel bestehen, wächst das Interesse an flexibleren, skalierbaren Modellen. Unternehmen erkennen zunehmend die Vorteile der Cloud-Fiskalisierung: 59,4% nennen Geschwindigkeit und Automatisierung, während mehr als 60% die Systemintegration und verbesserte betriebliche Effizienz schätzen. Hinzu kommt eine erhebliche wirtschaftliche Wirkung: Cloud-Lösungen beseitigen die Abhängigkeit von Fiskaldruckern und reduzieren die Kosten für Kauf, Zertifizierung und Wartung. Der Wechsel zur Cloud kann daher Einsparungen von bis zu 50% im Vergleich zu herkömmlichen telematischen Registrierkassen ermöglichen.

Die am besten informierten Unternehmen über das Gesetzesdekret 2024

Laut der Studie von fiskaly aus dem Jahr 2025, in der Händler zu ihrer Wahrnehmung der Cloud für das Management von Steuerdaten (corrispettivi telematici) befragt wurden, ist das Bewusstsein für die neuen Möglichkeiten des Dekrets 2024 weit verbreitet, aber noch nicht einheitlich. Insgesamt geben rund 76,4% der Händler an, zumindest davon gehört zu haben. Größere Unternehmen mit mehr als 49 Mitarbeitern stechen als am besten informiert hervor: In diesem Segment geben 25,4% an, "sehr gut informiert" und 19,3% "gut informiert" zu sein.

Betrachtet man die Branchen, zeigt sich, dass das höchste Bewusstsein bei Unternehmen aus Tourismus und HoReCa besteht: 84,7% der in diesem Sektor tätigen Unternehmen geben an, über das Gesetzesdekret informiert zu sein. Einzelhändler folgen dicht dahinter (84%), dann Kfz-Werkstätten (81,3%) und Bekleidung (81%). Innerhalb des Einzelhandels stechen bestimmte Segmente hervor: 64,6% der Händler im Bereich persönliche Dienstleistungen und 51,8% der Händler in der Unterhaltungselektronik berichten über eine größere Vertrautheit mit Softwarelösungen.

Welche Unternehmen setzen die Cloud für Steuerdaten ein?

Laut Daten der italienischen Steuerbehörde (Agenzia delle Entrate) verlassen sich heute noch 95% der Unternehmen auf einen Fiskaldrucker. Das Interesse an der Migration zu fortschrittlicheren und skalierbareren Technologien ist jedoch hoch: Laut der fiskaly-Umfrage plant fast jedes zweite Unternehmen, in den kommenden Monaten eine cloudbasierte Lösung für die Verwaltung von Steuerbelegen einzuführen. Dennoch bestehen je nach Unternehmensgröße weiterhin erhebliche Unterschiede. Die Unternehmen, die am wenigsten geneigt sind, den Wechsel von traditionellen Fiskaldruckern zu cloudbasierten Lösungen in Betracht zu ziehen, sind die kleinsten: 31,5% der Unternehmen mit weniger als 9 Mitarbeitern geben an, keine Absicht zu haben, diese Tools einzuführen. Für Kleinstunternehmen erfordert der Wechsel zur Cloud nicht nur technologische Bereitschaft, sondern auch Orientierung und Klarheit auf der operativen und regulatorischen Seite.

Infografik 2 zeigt, dass die Einführung von Cloud-Tools unter Händlern uneinheitlich ist. Auf die Frage von fiskaly nach ihrer Bereitschaft, einen Wechsel zur Cloud in Betracht zu ziehen, gaben 90,9% der Bekleidungsunternehmen an, dies zu planen. Die Akzeptanz ist auch in Kfz-Werkstätten (89%) und im Tourismus/HoReCa (84,7%) stark. Persönliche Dienstleistungen, Unterhaltungselektronik und Einzelhandel verzeichnen Cloud-Nutzungsraten von jeweils 69,6%, 68,9% und 53,3%.

Unternehmensinvestitionen in Software und Cloud

Während sich die Cloud-Einführung noch konsolidiert, offenbart die Investitionsseite eine noch interessantere Dynamik: Die Daten von fiskaly zeigen, dass die meisten Unternehmen eine positive Perspektive für die Zukunft haben. Fast 70% haben bereits strukturierte Investitionen in diese Richtung getätigt oder geplant- oder beabsichtigen dies in Zukunft.

Nach Branchen zeigen sich erhebliche Unterschiede, die auf unterschiedliche digitale Reifegrade und betriebliche Komplexität hinweisen. Tourismus und HoReCa (78,1%), Unterhaltungselektronik (76,2%) und Kfz-Werkstätten (75,9%) führen den Übergang zu Cloud-Lösungen an. Bekleidung folgt (71,9%), an einem fortgeschrittenen Stadium der Adoptionsreise, angetrieben durch zunehmend digitale Geschäftsmodelle. Kleiner, aber dennoch bedeutsam ist der Anteil der Unternehmen, die in persönliche Dienstleistungen (61,6%) und Einzelhandel (60,6%) investieren.

Wo setzen italienische Unternehmen auf die Cloud?

Aus geographischer Perspektive verfolgt die Cloud-Einführung für die Übermittlung von Steuerdaten an die Steuerbehörde unterschiedliche Dynamiken. Was das Bewusstsein für das Dekret 2024 betrifft, sind die am besten informierten Unternehmen in Mittelitalien sowie im Süden und auf den Inseln konzentriert: 81,2% bzw. 79,4% geben an, die Vorschriften zu kennen, während 31,1% der Unternehmen im Nordwesten und 36,6% in der Mitte sich als "sehr oder gut informiert" beschreiben. Geringere Werte finden sich im Nordosten (27,6%) und im Süden und auf den Inseln (26,8%).

Hinsichtlich der Bereitschaft zur Cloud-Nutzung sind die Unterschiede nuancierter. Der Anteil der Unternehmen, die angeben, diese Technologien zu nutzen oder einführen zu wollen, erreicht 71,1% im Nordosten, 69,9% im Süden und auf den Inseln, 69,1% in der Mitte und 68,4% im Nordwesten. Der Süden hat jedoch den höchsten Anteil an Unternehmen, die die Cloud bereits nutzen oder bis 2026 implementieren wollen: 25,5%. Bei den Investitionen sticht der Nordwesten durch seinen höheren Anteil an Unternehmen hervor, die Kapital für diese Technologie einzuplanen beabsichtigen, auch wenn noch nicht formalisiert (74,1%), gefolgt von der Mitte (73,8%), dem Süden und den Inseln (66,4%) sowie dem Nordosten (64,9%).

In Richtung Cloud-Fiskalisierung: die Rolle von SIGN IT und dem fiskaly-Ökosystem

Die Daten des Cloud Fiscalization Observatory weisen in eine klare Richtung: Der Übergang zu cloudbasierten Fiskalisierungslösungen ist nicht mehr nur eine Option, sondern ein struktureller Wandel, der bereits im Gange ist. In diesem Szenario positionieren sich Lösungen wie fiskaly SIGN IT als Technologie-Enabler, die den neuen Marktanforderungen nach Integration, Automatisierung und Compliance gerecht werden. Konkret ermöglicht SIGN IT die Erzeugung, Unterzeichnung und Übermittlung von Transaktionsdaten ohne dedizierte Hardware und verbindet POS-Systeme, Zahlungsplattformen und ERP-Software direkt mit der italienischen Steuerbehörde. Das Ergebnis: eine Echtzeit-konforme Fiskalisierung, integriert in betriebliche Abläufe, die technische Komplexität reduziert, Entwicklungszeiten verkürzt und sich schneller an regulatorische Veränderungen anpasst. Für Einzelhändler und Ketten bedeutet dieser Ansatz eine Zentralisierung des Transaktionsdatenmanagements, verbesserte Datenkontrolle und Standardisierung der Prozesse über mehrere Standorte hinweg.

fiskaly SIGN IT unterstützt das Geschäft verschiedener Händlertypen:

• Fintechs und Zahlungslösungsanbieter können die Fiskalisierung in ihren Plattformen integrieren und dabei eine Lösung nutzen, die Zahlungsabwicklung und Steuerkonformität in einem einzigen digitalen Ablauf verbindet.
• POS-Anbieter profitieren von einer API-first-Lösung, die in wenigen Tagen integriert und über verteilte Architekturen skaliert werden kann, die Hardware-Komplexität beseitigt und Entwicklungszeit sowie -kosten reduziert.
• Einzelhändler und Ketten können das Steuerberichtswesen in allen Filialen standardisieren, die Berichterstattung verbessern und Fehler durch eine stärkere Zentralisierung der Steuerfunktionen reduzieren.

Es ist auch ein Werkzeug, das sowohl für Kleinunternehmen mit einer einzigen Kasse und einer begrenzten Anzahl täglicher Transaktionen (Geschäfte, Bars, Handwerker) als auch für Betriebe mit mehreren Standorten, hohen Transaktionsvolumen und verteilten Cloud-Architekturen geeignet ist.

Eine digitale Infrastruktur von fiskaly für jeden Bedarf

SIGN IT ist Teil eines umfassenderen fiskaly-Lösungsökosystems, das jeden digitalen Fiskalisierungsbedarf abdeckt:

• fiskaly SUBMIT IT verbindet Zahlungsterminals und Fiskaldrucker und beseitigt die Komplexität der Verwaltung von TID-Codes. Es erfüllt die neuesten regulatorischen Anforderungen (einschließlich des italienischen Haushaltsgesetzes 2025) und automatisiert die Verbindung zwischen Geräten.
• fiskaly RECEIPT ermöglicht die Dematerialisierung von Papierbelegen und lässt sich nahtlos in Ökosysteme integrieren, die Ihre Kunden bereits nutzen, einschließlich Apple Wallet und Google Wallet.
• fiskaly SAFE ist ideal für diejenigen, die bereits fiskaly SIGN oder fiskaly DSFINVK DE nutzen. Es automatisiert den gesamten Archivierungsprozess mit Ein-Klick-Aktivierung über fiskaly HUB.

Zusammen helfen diese Lösungen, eine vollständig digitale, flexible Fiskalisierungsinfrastruktur aufzubauen, die Unternehmen und Entwickler durch den laufenden Wandel begleitet.

Methodische Anmerkung Das Cloud Fiscalization Observatory von fiskaly analysierte die Entwicklung der Cloud-Fiskalisierung in Italien, untersuchte den Zustand des installierten Bestands an telematischen Registrierkassen, die zwischen 2019 und 2020 eingesetzt wurden, und befragte in Zusammenarbeit mit Format Research eine Stichprobe von rund 500 Einzel- und Gastgewerbeunternehmen, um Bewusstsein, Nutzungsbereitschaft und Investitionen in Softwarelösungen für die Cloud-Fiskalisierung unter italienischen Händlern zu beobachten – auf nationaler Ebene sowie nach Makroregion und Branche.