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Facturación electrónica B2C en Italia: E-INVOICE IT ya cubre también a consumidores

Muchos clientes lo pedían: E-INVOICE IT ya admite facturas a consumidores finales, sin construir una nueva integración.

Una clienta paga en la caja de una tienda de ropa mientras la cajera utiliza el terminal de punto de venta

E-INVOICE IT ya admite también el B2C: lo que más nos pedían nuestros clientes en Italia

En Italia, la facturación electrónica no afecta solo a las relaciones entre empresas. Desde 2019 la obligación también cubre las transacciones con consumidores finales, y toda factura, B2B o B2C, debe transmitirse igualmente a través del Sistema di Interscambio (SdI) en formato XML FatturaPA. Quien vende tanto a particulares como a otras empresas siempre ha tenido que gestionar ambas necesidades en paralelo.

Hasta ahora, E-INVOICE IT solo cubría la primera parte de este flujo: la emisión de facturas a destinatarios de tipo BUSINESS. A partir de hoy, la misma integración se extiende también a la facturación a consumidores finales.

Por qué el B2C se había quedado atrás

En el flujo B2B, el destinatario casi siempre tiene su propio buzón SDI o, en su defecto, una dirección PEC que permite al SdI entregar la factura directamente. En el B2C esto raramente ocurre: el consumidor final, en la mayoría de los casos, no tiene ni un buzón SDI ni obligación de tenerlo. La factura debe transmitirse igualmente al SdI, pero la entrega al destinatario sigue reglas distintas, normalmente mediante una copia de cortesía entregada directamente al cliente.

Esta diferencia es la razón por la que muchas integraciones de facturación electrónica, incluida la versión anterior de E-INVOICE IT, se centraron solo en el B2B: gestionar correctamente el B2C requiere un flujo aparte.

Qué cambia con esta actualización

Con la extensión al B2C, quien ya tiene una integración E-INVOICE IT activa puede:

  • Emitir facturas electrónicas también a consumidores particulares, además de las facturas B2B ya admitidas
  • Seguir usando la misma Unified API, el mismo Taxpayer y la misma arquitectura ya en producción, sin construir una integración aparte para el B2C
  • Gestionar ambos flujos, B2B y B2C, desde un único punto de integración

Nada cambia en lo que ya funciona: las facturas B2B, los Systems FISCAL_DEVICE, el flujo de puesta en servicio del Taxpayer y las credenciales ya configuradas siguen exactamente igual.

Por qué lo hemos desarrollado

Esta no ha sido una decisión de despacho. Es la funcionalidad más solicitada por los clientes que ya habían integrado E-INVOICE IT para el B2B y se encontraban gestionando el B2C con una herramienta distinta, a menudo menos integrada con el resto de su stack fiscal. El objetivo de la extensión es sencillo: una única integración para todo el ciclo de facturación electrónica en Italia, sea cual sea el tipo de cliente final.

Cómo empezar

Quien ya tiene E-INVOICE IT activo para el B2B puede solicitar la activación de la cobertura B2C a través de su account manager o del equipo de soporte de fiskaly, sin tener que empezar de cero con una nueva integración. Quien todavía no ha integrado E-INVOICE IT puede empezar directamente cubriendo ambos flujos.

Próximos pasos

¿Quieres saber si tu integración está lista para el B2C? Contacta con el equipo de fiskaly o consulta la documentación técnica para conocer los detalles de la activación.

Última actualización: agosto de 2026. Este artículo ofrece orientación general, no asesoramiento legal. Confirma el ámbito y los requisitos con las normas vigentes de la Agencia Tributaria italiana (Agenzia delle Entrate) en agenziaentrate.gov.it.

No: usas la misma Unified API, el mismo Taxpayer y la misma arquitectura que ya usas para el B2B; solo necesitas un cambio mínimo de configuración.

La factura se transmite igualmente al SdI; la entrega al cliente sigue las reglas previstas para particulares, normalmente mediante una copia de cortesía.

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