Cloud & Corrispettivi: La Perspective des Entreprises
À l'approche des échéances fiscales, le marché italien montre des signes de préoccupation et d'incertitude croissantes. À partir de 2026, les entreprises auront la possibilité de soumettre les données de transactions fiscalement pertinentes à l'Agence du Revenu italienne en utilisant des solutions entièrement basées sur le cloud. Mais que pensent réellement les entreprises italiennes de cette révolution ? Sont-elles prêtes à saisir l'opportunité, ou se sentent-elles perdues dans un brouillard de règles et d'incertitudes ?
Pour répondre à ces questions, fiskaly s'est associé à Format Research pour créer l'observatoire « Cloud & Corrispettivi : La Perspective des Entreprises ». Nous avons interrogé 500 entreprises à travers l'Italie (y compris des fournisseurs de solutions de point de vente (TPV) ainsi que de grandes entreprises, des PME et des micro-entreprises des secteurs du commerce de détail, du tourisme et des services à la personne) entre juillet et septembre 2025, afin de dresser une carte claire et détaillée du paysage actuel.
Les résultats sont surprenants.
Le brouillard réglementaire : 7 entreprises sur 10 ne se sentent pas prêtes
Le premier constat est alarmant : malgré l'importance des nouvelles possibilités offertes par le cloud, 7 entreprises sur 10 admettent être « peu » ou « pas du tout » informées sur les nouvelles solutions logicielles qui redéfinissent l'obligation des reçus électroniques. Ce manque de clarté n'est pas un simple détail ; c'est le principal frein à l'innovation. Il paralyse les décisions et laisse de nombreuses entreprises bloquées dans un immobilisme risqué, au moment même où le marché exige plus d'agilité.
Le paradoxe du cloud : désiré par beaucoup, compris par peu
Malgré une connaissance limitée de la technologie cloud, plus de 60 % des entreprises sont convaincues que le cloud simplifiera la gestion fiscale. Près de 70 % prévoient d'adopter des solutions cloud à l'avenir. Comment est-il possible de faire confiance à ce que l'on ne comprend pas? C'est le portrait d'un marché qui a compris la destination — un avenir plus efficace et automatisé — mais qui ne connaît pas encore le chemin pour y parvenir.
Le mur des obstacles : coûts, complexité et la manière de les surmonter
La résistance au changement n'est pas idéologique, mais pratique. L'enquête révèle les véritables murs qui entravent la transition :
- Perception des coûts de mise en œuvre (83 %)
- Complexité du changement (76 %)
- Manque de compétences internes (74 %)
Ces préoccupations sont compréhensibles, mais elles sont souvent ancrées dans une perspective limitée. Notre enquête met en lumière la manière dont les entreprises italiennes perçoivent ce moment clé de la transition numérique.
fiskaly SIGN IT : l'alternative aux dispositifs fiscaux
Les API de fiscalisation représentent un changement de paradigme par rapport aux dispositifs fiscaux traditionnels. Alors que ces derniers agissent comme une « boîte noire », un dispositif matériel avec des coûts fixes et des risques opérationnels, les API transforment l'obligation fiscale en un service logiciel intelligent et intégré, éliminant la dépendance au matériel.
Mais comment fonctionnent-elles ? L'API sert de pont, permettant à n'importe quel TPV d'envoyer les données fiscales directement à l'Agence du Revenu italienne.
Cette approche offre plusieurs avantages clés :
Intégration transparente: L'API s'intègre au logiciel que vous utilisez déjà sans perturber les processus opérationnels.
Flexibilité absolue: Elle permet d'émettre des reçus depuis n'importe quel appareil (tablette, PC, TPV moderne, smartphone) et depuis n'importe quel endroit, dépassant les limites physiques d'un dispositif fiscal.
Centralisation et contrôle: Toutes les données fiscales sont gérées et stockées dans un seul endroit sécurisé, accessible en temps réel, simplifiant la comptabilité et le suivi.
Mises à jour automatiques: Toute modification réglementaire est mise à jour directement dans le cloud, garantissant la conformité sans nécessiter d'interventions techniques sur site.
Réduction des coûts: Elle élimine les coûts d'achat, de maintenance et de remplacement de l'imprimante fiscale, passant à un modèle SaaS plus durable et évolutif.
En résumé, fiskaly SIGN IT ne se contente pas de remplacer le dispositif fiscal : il le fait évoluer.
La perspective des fournisseurs de TPV : le défi de l'éducation
Du point de vue des fournisseurs de TPV, les avantages du cloud sont clairs : mises à jour automatiques et aucune maintenance matérielle. Cependant, les objections qu'ils entendent quotidiennement de la part de leurs clients sont tout aussi claires : les coûts perçus et les problèmes de connectivité.
Alors, qu'est-ce qui se cache réellement derrière le problème ? Une perception erronée.
Notre Observatoire révèle que seulement 14,3 % des fournisseurs de TPV estiment que leurs clients sont peu sensibilisés, mais notre enquête auprès des entreprises montre une confusion généralisée. Cet écart pourrait représenter le plus grand obstacle à la vente.
Construisons l'avenir ensemble : un guide pour nos partenaires
Nous savons que les fournisseurs de TPV sont en première ligne de la transition vers le cloud. Chaque jour, ils font face aux questions et aux hésitations de leurs clients concernant la possibilité de transmettre les données fiscales dans le cloud. Éduquer le marché et guider les entreprises vers le bon choix est un défi complexe. C'est pourquoi nous avons lancé cette recherche et créé ce rapport non seulement pour les entreprises, mais surtout pour les fournisseurs de TPV. Un outil stratégique gratuit que nous mettons à la disposition de nos partenaires, ceux qui nous ont déjà choisis et ceux qui le feront dans un avenir proche.
Ensemble, nous pouvons accélérer la numérisation et guider le marché avec discernement.
