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Facturation électronique B2C en Italie : E-INVOICE IT couvre aussi les consommateurs

Une demande fréquente de nos clients : E-INVOICE IT prend désormais en charge les factures aux consommateurs finaux, sans nouvelle intégration.

Une cliente paie à la caisse d'un magasin de vêtements pendant que la vendeuse utilise le terminal de point de vente

E-INVOICE IT prend désormais en charge le B2C : la demande la plus fréquente de nos clients en Italie

En Italie, la facturation électronique ne concerne pas seulement les relations entre entreprises. Depuis 2019, l'obligation s'étend aussi aux transactions avec les consommateurs finaux, et chaque facture, B2B ou B2C, doit toujours passer par le Sistema di Interscambio (SdI) au format XML FatturaPA. Toute entreprise qui vend aussi bien à des particuliers qu'à d'autres entreprises a toujours dû gérer ces deux besoins en parallèle.

Jusqu'à présent, E-INVOICE IT ne couvrait que la première partie de ce flux : l'émission de factures vers des destinataires de type BUSINESS. À partir d'aujourd'hui, la même intégration s'étend aussi à la facturation vers les consommateurs finaux.

Pourquoi le B2C avait été laissé de côté

Dans un flux B2B, le destinataire dispose presque toujours de sa propre boîte SDI ou, à défaut, d'une adresse PEC qui permet au SdI de livrer la facture directement. Dans le B2C, c'est rarement le cas : le consommateur final n'a généralement ni boîte SDI ni obligation d'en avoir une. La facture doit tout de même être transmise au SdI, mais la remise au destinataire suit des règles différentes, le plus souvent via une copie de courtoisie remise directement au client.

Cette différence explique pourquoi de nombreuses intégrations de facturation électronique, y compris la version précédente d'E-INVOICE IT, se sont concentrées uniquement sur le B2B : bien gérer le B2C nécessite un flux à part.

Ce qui change avec cette mise à jour

Avec l'extension au B2C, toute personne disposant déjà d'une intégration E-INVOICE IT active peut :

  • Émettre des factures électroniques aussi vers des consommateurs particuliers, en plus des factures B2B déjà prises en charge
  • Continuer à utiliser la même Unified API, le même Taxpayer et la même architecture déjà en production, sans construire d'intégration distincte pour le B2C
  • Gérer les deux flux, B2B et B2C, depuis un seul point d'intégration

Rien ne change dans ce qui fonctionne déjà : les factures B2B, les Systems FISCAL_DEVICE, le flux de mise en service du Taxpayer et les identifiants déjà configurés restent exactement les mêmes.

Pourquoi nous l'avons développé

Cette décision n'a pas été prise dans l'abstrait. C'est la fonctionnalité la plus demandée par les clients ayant déjà intégré E-INVOICE IT pour le B2B et qui se retrouvaient à gérer le B2C avec un outil distinct, souvent moins intégré au reste de leur stack fiscal. L'objectif de cette extension est simple : une seule intégration pour l'ensemble du cycle de facturation électronique en Italie, quel que soit le type de client final.

Comment démarrer

Toute personne disposant déjà d'E-INVOICE IT actif pour le B2B peut demander l'activation de la couverture B2C auprès de son account manager ou de l'équipe support fiskaly, sans repartir de zéro avec une nouvelle intégration. Toute personne n'ayant pas encore intégré E-INVOICE IT peut démarrer directement en couvrant les deux flux.

Prochaines étapes

Vous souhaitez savoir si votre intégration est prête pour le B2C ? Contactez l'équipe fiskaly ou consultez la documentation technique pour connaître les modalités d'activation.

Dernière mise à jour : août 2026. Cet article fournit des indications générales et ne constitue pas un conseil juridique. Vérifiez le périmètre et les exigences auprès des règles en vigueur de l'administration fiscale italienne (Agenzia delle Entrate) sur agenziaentrate.gov.it.

Non : vous utilisez la même Unified API, le même Taxpayer et la même architecture déjà en place pour le B2B ; seule une configuration minimale est nécessaire.

La facture est tout de même transmise au SdI ; la remise au client suit les règles prévues pour les particuliers, généralement via une copie de courtoisie.

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