Fin des tickets papier en France
(Cet article de blog a été mis à jour en septembre 2023)
La loi française anti-gaspillage (Loi n° 2020-105 du 10 février 2020 ou "Loi anti-gaspillage"), visant à contrôler les déchets et promouvoir une économie circulaire, est en vigueur depuis le 1er août 2023. Cette réglementation vise à sensibiliser les consommateurs tout en réduisant les déchets dans divers domaines. Ses objectifs incluent également l'élimination des substances nocives des tickets et la réduction des déchets papier substantiels générés par environ 30 milliards de tickets annuellement. Les commerçants ne doivent maintenant fournir des tickets imprimés que lorsque le client le demande explicitement.
La date d'entrée en vigueur de la loi était initialement fixée au 1er janvier 2023, mais a été reportée afin de donner plus de temps aux fournisseurs de POS pour intégrer les fonctionnalités de tickets numériques dans leurs logiciels.
Le ticket papier sera remplacé par des tickets électroniques envoyés à l'acheteur
- par code QR (permet de récupérer le ticket depuis une page web)
- par message dans l'application bancaire de l'acheteur (l'utilisation de la carte bancaire envoie automatiquement le ticket numérique à l'application)
- par SMS
- par e-mail
Ces changements concernent principalement
- les tickets de caisse produits dans les zones de vente et dans les établissements ouverts au public
- les tickets émis par les distributeurs automatiques
- les tickets de cartes bancaires
- les bons et tickets promotionnels ou de réduction.
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Intégration facile
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Alternative économique
En plus d'être durable avec environ 95% des tickets imprimés finissant comme déchets directs, les tickets sans papier sont aussi une option économique et économisent des ressources précieuses telles que le matériel, le papier et le temps.
Opportunités marketing
Le ticket numérique peut agir comme un outil de promotion en ligne sans barrière pour votre entreprise et est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises et les points de vente hors ligne avec un budget publicitaire limité.
Personnalisation facile
Le ticket peut être personnalisé pour s'adapter à toute identité commerciale et fournir aux clients la meilleure expérience.
Livraison via code QR
Les clients reçoivent leur ticket numérique immédiatement en scannant un code QR au POS.
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