Lo scontrino digitale per la conformità normativa e molto altro nel 2024

Il panorama della conformità normativa è in continua evoluzione. Nel gennaio 2024 è stata aggiornata l'ordinanza tedesca Cash Register Security Ordinance (KassenSichV), che stabilisce i requisiti tecnici per la registrazione elettronica e i sistemi di sicurezza nelle transazioni commerciali. Il passaggio alle ricevute digitali è un ottimo modo per garantire la conformità totale e beneficiare di molti altri vantaggi.

Quali sono le nuove informazioni obbligatorie sulla ricevuta secondo KassenSichV nel 2024?

Una modifica chiave al KassenSichV nel 2024 influisce sulle informazioni obbligatorie che devono essere incluse nelle ricevute. Dal gennaio 2024, tutte le ricevute emesse in Germania devono contenere i numeri di serie del sistema elettronico di conservazione dei registri (ERS) e del modulo di sicurezza (TSS), nonché il valore di controllo e il contatore delle firme consecutive.

Si consiglia di memorizzare la firma TSS in un codice QR, accelerando significativamente le ispezioni del registratore di cassa. L'utilizzo di un codice QR al posto del testo in chiaro per i dati TSS richiesti abbrevia anche la ricevuta che deve essere consegnata per ogni transazione secondo l'obbligo di emissione della ricevuta, risparmiando carta e risorse.

Scontrini digitali per la conformità KassenSichV, l'obbligo di emissione delle ricevute e altro ancora

Risparmiare carta ed evitare sostanze chimiche nocive nelle ricevute cartacee è una buona idea, ma in quali altri modi le ricevute digitali possono contribuire al successo della tua attività?

I vantaggi degli scontrini digitali vanno oltre la semplice conformità

• Integrazione facile e veloce con il tuo sistema POS

La ricevuta elettronica può essere facilmente integrata tramite un'API, con ampia documentazione e risorse per sviluppatori fiskaly che coprono tutti gli aspetti tecnici. Rimani sempre pienamente conforme ai requisiti legali e al GDPR senza doverti occupare personalmente dei continui aggiornamenti delle funzionalità, dell'efficiente gestione delle partnership e delle integrazioni con servizi di terze parti.

• Implementazione internazionale

Una volta implementata, la ricevuta digitale può essere utilizzata in tutti i Paesi europei le cui normative consentono di sostituire gli scontrini cartacei con una soluzione digitale. Tra questi figurano ad esempio Germania, Austria, Francia e Spagna.

• Facile ritiro delle ricevute per il cliente finale

Invece di ricevere una ricevuta stampata, i clienti possono comodamente accedere alla loro ricevuta digitale tramite un codice QR visualizzato al momento del pagamento. Ciò consente una facile archiviazione e conservazione, incluso Apple Wallet e Google Wallet™.

• Migliore esperienza del cliente

Come la comodità delle casse automatiche in negozio, le opportunità nascoste di anticipare le esigenze dei clienti si trovano spesso tra le righe, e a volte si tratta di piccole cose. Un cliente non è soddisfatto e desidera cambiare il suo acquisto? Potrebbe aver perso lo scontrino cartaceo o potrebbe non essere più leggibile, il che gli impedisce di portare a termine il suo obiettivo, con il risultato di un'interazione non soddisfacente con la tua attività. Con una ricevuta digitale a disposizione, il cliente può accedervi ovunque e in qualsiasi momento.

• Personalizzabile per soddisfare ogni esigenza

Che si tratti di includere un logo, codici a barre per programmi fedeltà o banner promozionali, le opportunità sono infinite. Attraverso la dashboard per esercenti, è più facile che mai rimanere flessibili, modificare le ricevute e ottenere informazioni dettagliate sulle loro prestazioni. Ciò consente un maggiore controllo e ottimizzazione del processo di ricezione.

• Un ulteriore canale di marketing con un potenziale illimitato

Immagina un cliente che riceve una ricevuta cartacea con un voucher incluso alla fine. Potrebbe dare un'occhiata più da vicino alla ricevuta e tenerla nel suo portafoglio solo per ritrovarla molto tempo dopo il periodo della promozione. Oppure potrebbe buttare via subito la ricevuta, perdendo la soddisfazione di risparmiare denaro. Entrambi i casi sono risultati frustranti sia per i clienti che per le aziende. Emettendo ricevute elettroniche, i clienti hanno tutto ciò di cui hanno bisogno nel palmo della mano, contribuendo alla loro fidelizzazione.

• Un prezioso punto di contatto con i clienti in qualsiasi settore

Dal raggiungimento di clienti anonimi nel settore della vendita al dettaglio e dal risparmio sull'infrastruttura di stampa per i [fornitori di servizi] on-the-go(/it/blog/scontrino-digitale-nei-servizi), all'emissione più rapida delle ricevute e ai tempi di attesa più brevi nel settore dell'ospitalità, le ricevute digitali supportano le aziende nella semplificazione delle loro operazioni.

Il passaggio alle ricevute elettroniche è un investimento per il futuro. Oltre alla conformità senza problemi, si tratta di sfruttare il potenziale della tecnologia per utilizzare le ricevute come qualcosa di più di una semplice formalità operativa. È un ottimo modo per rimanere al passo con la conformità fornendo ai clienti la migliore esperienza e rimanere in prima linea in un panorama digitale in continua evoluzione.

Allora perché aspettare?